Die Zeitungen haben ja schon nach Weihnachten über den Eisregen berichtet, der am Heiligen Abend Tausende Ihrer Kunden stranden ließ, zwischen Bremen und Osnabrück, Hannover und Berlin. „Höhere Gewalt“ sei das gewesen, haben Sie Bild erzählt, etwas, das man eben hinnehmen müsse, so wie beim Autofahren den Stau. Da werde ja auch nicht gleich „Sauerei“ [...]